يعمل الموقع الرسمي لأورانج على مواكبة التحولات التدريجية من خلال الانتقال من الاعتماد على الزيارات الفعلية للفروع والمراكز إلى تكثيف استخدام جميع الوسائل الإلكترونية على مختلف محركات البحث العالمية، مما يعكس التقدم في تكنولوجيا الإنترنت.
كما يستفيد الموقع من مواقع التواصل الاجتماعي، التي توفر للعملاء مجموعة متنوعة من الخدمات عبر واجهات تعرض تفاصيل شاملة عن جميع الخدمات المتاحة.
الموقع الرسمي لأورانج
يدعم الموقع الرسمي لأورانج جميع محركات البحث الخاصة بالشركة ويوفر للعملاء والمشتركين مجموعة متنوعة من الخدمات عبر الإنترنت:
أولاً
- عند الدخول إلى الموقع الرسمي لأورانج، ستجد شريطاً يمكنك من اختيار اللغة العربية، مما يتيح لك التصفح بسهولة بالغة.
- يمكنك اختيار تسجيل حساب جديد أو تسجيل الدخول إذا كان لديك حساب مسبق، وهو خيار سريع للدخول.
- عند الضغط على هذا الخيار، ستحصل على انتقال مباشر إلى شاشة أخرى توضح جميع مراكز البيع وتحدد الخدمة التي ترغب فيها من هذا المركز، بالإضافة إلى توفير سلة للشراء.
ثانياً
يتضمن الشريط السفلي العديد من الخدمات، بما في ذلك:
- البحث عن ما يحتاجه العملاء.
- خدمات التسوق.
- الخدمات المرتبطة بالحساب الشخصي.
- وأخيراً خدمات الدعم الفني.
ثالثاً
تظهر الصفحة معلومات أسفل الشاشة، والتي تختلف بناءً على الخيار الذي يتم النقر عليه.
رابعاً
الشريط الموجود في الأسفل يتضمن أيقونات الصفحات الخاصة بأورانج على جميع منصات التواصل الاجتماعي مثل تويتر.
نافذة أفراد أورانج
بعد التعرف على الموقع الرسمي لأورانج، سنستعرض نافذة أفراد أورانج والخدمات المتاحة فيها:
-
الأنظمة والباقات
الأنظمة والباقات
تحتوي النافذة على العديد من الأنظمة والباقات المقدمة من أورانج، حيث تظهر على الجهة اليسرى تفاصيل دقيقة حول الباقات، والرسوم الخاصة بالاشتراك، وكيفية الاشتراك، بالإضافة إلى جميع المميزات المتاحة.
-
الإنترنت
الإنترنت
تعرض النافذة جميع العروض المتاحة لخدمات الإنترنت المقدمة من أورانج، حيث يظهر بجوارها مربع يحتوي على المعلومات التفصيلية المتعلقة بكل عرض ومدة الباقة.
-
الترفيه
الترفيه
تقدم لك النافذة مجموعة من العروض المجانية الترفيهية التي تشمل وحدات للرسائل والمكالمات وميجابايت، كما تتاح العديد من المكاسب والعروض المالية أثناء الاشتراك في الخدمة.
خدمات الموقع الرسمي لأورانج
يوفر الموقع الرسمي لأورانج العديد من الخدمات، ومن أبرزها:
- خدمات الشراء والتسوق: حيث يعرض مجموعة من التلفزيونات والهواتف الذكية، وكذلك اللابتوبات والأجهزة اللوحية بمختلف أنواعها، بالإضافة إلى كافة الملحقات.
- خدمات الإنترنت: تمنح العملاء الفرصة لشراء الخط المطلوب عبر الإنترنت، ثم استلامه من أقرب فرع أو من منزلهم، بجانب إمكانية الاشتراك في باقات منزلية ودفع رسوم الاشتراك عبر باقة الائتمان.
- خدمات التحويل: تتيح للعملاء الاشتراك في خدمات أورانج عبر التحويل من الشبكات الأخرى بالضغط على خيار التحويل من نفس الرقم للاستمتاع بخدمات أورانج بعد مرور 24 ساعة.
- تنزيل تطبيقات أورانج: يوفر هذا الخيار إمكانية تنزيل العديد من التطبيقات مثل أورانج كاش و”ماي أورانج”.
تابع المزيد:
وسائل التواصل من خلال الموقع الرسمي لأورانج
عند اختيار اللغة العربية في الموقع، سيظهر شريط في أسفل الصفحة يحتوي على خيارات متعددة للتواصل مع خدمات العملاء.
- أولاً: خيار “تواصل معنا” الذي يفتح نافذة جديدة لتحديد طرق الاتصال عبر البريد أو الهاتف.
- ثانياً: مربع المحادثة، الذي يتطلب منك إدخال اسم العميل ورقم الهاتف والخدمة المراد الاستفسار عنها.
- ثالثاً: “اتصل بنا” المتاح في أسفل الموقع للدردشة مباشرة مع خدمة العملاء.
في ختام هذا المقال، قد استعرضنا الموقع الرسمي لأورانج وعددًا من النقاط الهامة المتعلقة به.