تعريف بشركة أرامكس
تأسست شركة أرامكس كخدمة للنقل السريع وتوصيل الطرود في عام 1982 في عمان، الأردن، على يد فادي غندور وبيل كينجسون. وقد انتقلت لاحقاً إلى مقرها الرئيسي في دبي، الإمارات العربية المتحدة، حيث أصبحت رائدة في هذا المجال في منطقة الشرق الأوسط.
أصل اسم الشركة
اسم الشركة “أرامكس” هو اختصار تم إنشاؤه من أول حرفين من كل كلمة في الاسم الكامل باللغة الإنجليزية (Arab American Express) مما يؤدي إلى الشكل “Aramex”.
اختيار الإمارات كمقر رئيسي
تعتبر دولة الإمارات العربية المتحدة مكانًا استراتيجيًا يربط بين الشرق والغرب، مما يسهل عمليات نقل البضائع بشكل فعال.
طرق دفع خدمات أرامكس
يمكن للعميل تسديد رسوم الخدمات من خلال إحدى الطرق التالية:
- الدفع نقداً.
- استخدام بطاقات الفيزا أو الماستركارد.
- من خلال نظام الفواتير الشهرية للشركات التي تمتلك حسابًا في أرامكس.
شروط خدمة النقل السريع في أرامكس
نعم، يُشترط أن يتجاوز وزن الطرد 500 جرام.
إمكانية إرسال الطرود عالميًا
أرامكس تقدم خدمات النقل الدولي السريع بشرط أن لا يتجاوز وزن الطرد 30 كيلوغرامًا.
خدمات نقل الوثائق
نعم، تتوفر هذه الخدمة بشرط أن يتجاوز وزن الوثائق 500 جرام.
ما هي خدمة التوزيع؟
تقدم أرامكس خدمة توزيع الشحنات إلى عدة مستلمين، مثل بطاقات الدعوة أو الفواتير.
خدمة الدفع عند الاستلام
هذه الخدمة تخص التجار حيث تُسلم السلعة مع تحصيل ثمنها من المشتري.
شرح خدمة كليك تو شوب (Click to Shop)
هو برنامج خاص تقدمه أرامكس لعملائها لتسهيل إعداد وتجهيز الشحنات، بالإضافة إلى ميزات أخرى مثل طباعة بيانات الشحن الجوي وإدارة دفاتر العناوين.
كيفية الوصول إلى برنامج كليك تو شوب
يمكنك الحصول على نسخة مجانية من البرنامج من أي مكتب تابع لأرامكس أو تحميله من قسم التنزيلات على موقع أرامكس الإلكتروني.
شرح خدمة النقل والإعادة من أرامكس
تسمح هذه الخدمة للعميل بإرسال الوثائق أو الطرود التي تتطلب توقيعًا أو إجراءات أخرى ومن ثم إعادتها إلى مرسلها.
خدمة النقل المحلي
نعم، تقدم أرامكس خدمة النقل الداخلي لشحن وإيصال الطرود والوثائق داخل الدولة.
إجراءات إرسال شحنة سريعة عبر أرامكس
يمكنك استخدام إحدى الطرق التالية:
- زيارة صفحة الشحن الإلكتروني على الإنترنت لإعداد الشحنة.
- تنزيل برنامج “كليك تو شوب” المجاني لإعداد الشحنة.
- الاتصال بأحد مراكز أرامكس المحلية المحددة عبر الأداة المتاحة على الموقع، وطلب استلام الشحنة.
- تسليم الشحنة لأقرب مكتب أرامكس.
كيفية الحصول على مستلزمات الشحن من أرامكس
يمكنك زيارة صفحة My Aramex ثم الانتقال إلى قسم “طلب مستلزمات” لتقديم طلب بما تحتاجه.
شروط خدمة النقل أو الشحن السريع
هناك عدة شروط يجب توافرها لشحن البضائع، وهي:
- الحد الأقصى للوزن 30 كيلوغرامًا.
- الطول الإجمالي لا يزيد عن 274 سم.
- ألا تتجاوز أبعاد الطرد 158 سم.
- الحد الأقصى لقيمة الشحنة السريعة هو 50 ألف دولار أمريكي لكل قطعة.
الفروق بين الوزن الفعلي والوزن الحجمي لطرود أرامكس
الوزن الفعلي هو وزن الطرد، بينما الوزن الحجمي يعتمد على أبعاد الطرد. على سبيل المثال، عند شحن إناء طويل، يتم احتساب الوزن الحجمي باستخدام الصيغة الطول*العرض*الارتفاع مقسومة على 5000. عند استلام الطرد، يتم حساب كل من الوزن الفعلي والحجمي واختيار القيمة الأكبر للتطبيق على الشحنة، وفقًا للإجراءات المتبعة في شركات الطيران والشحن.
هل تقدم أرامكس خدمة التخزين؟
نعم، تقدم أرامكس خدمة التخزين من خلال قسم الخدمات اللوجستية، حيث تلتزم الشركة بتلبية احتياجات التخزين وإدارة المخزون، مع توفير إمكانية الاطلاع الفوري على المخزون.