تقييم وتحليل المشروع
يعتبر تقييم المشروع عملية حيوية تمتد من بدايته إلى نهايته لضمان تحقيق إدارة استراتيجية فعّالة. ويساهم هذا التقييم بشكل كبير في تحديد الأنشطة الأساسية اللازمة لإتمام المشروع، بالإضافة إلى وضع جدول زمني محدد لإنجاز هذه الأنشطة بما يتماشى مع أهداف المؤسسة. الهدف الأسمى من هذه المهام هو الوصول إلى الأهداف الاستراتيجية الكبرى على مستوى الشركة.
إدارة الجانب الاقتصادي
تتضمن هذه المنهجية إدارة الميزانيات والإشراف على التحليل والتدقيق المالي، حيث يهدف هذا إلى السيطرة على تكاليف المشروع لضمان التزامها بالميزانية المخصصة. ومن الضروري تحديد الميزانية لتحقيق الأهداف التالية:
- التحكم في تدفق الأموال داخل المؤسسة وخارجها.
- تحديد الموارد المخصصة لعمل أو مشروع معين في الشركة.
تطبيق أسلوب التحليل الرباعي
يساعد أسلوب التحليل الرباعي الشركات في تقييم قدراتها وإمكاناتها للتأكد مما إذا كانت قادرة على التنافس في بيئة السوق القاسية. ويُحقق ذلك من خلال مقارنة العوامل الداخلية في الشركة مع العوامل الخارجية، على النحو التالي:
العوامل الداخلية
تتعلق العوامل الداخلية بتحديد نقاط القوة والضعف، حيث يمكن التعرف على نقاط القوة من خلال تحليل العناصر التالية:
- العوامل التي تساهم في تطوير الشركة.
- نقاط القوة في العمليات.
- الخصائص الفريدة التي تميز الشركة أو المنتج.
- الفروقات بين الشركة ومنافسيها.
- الموارد المتاحة.
أما فيما يتعلق بنقاط الضعف، فيمكن تحديدها من خلال الآتي:
- الموارد الحيوية الناقصة.
- المتطلبات اللازمة لتحقيق الأهداف المستقبلية.
- المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
العوامل الخارجية
تشير العوامل الخارجية إلى الفرص والتهديدات. يمكن تحديد الفرص من خلال تحليل العناصر التالية:
- الموارد الخارجية التي يمكن جذبها لدعم أهداف الشركة المستقبلية.
- الأنشطة التي ينبغي أن تبدأ بها الشركة لكنها تفتقر إليها حالياً.
- الأنشطة التي تقوم بها الشركة حالياً ولكن ينبغي أن توقفها.
- التوجهات الاقتصادية التي قد تفيد أو تهدد الشركة.
أما بالنسبة للتهديدات، فيمكن التعرف عليها من خلال تحليل العناصر التالية:
- نقاط القوة لدى المنافسين التي تيسّر لهم تحقيق نمو سريع.
- المؤثرات السلبية المرتبطة بالشركة.
- السمعة السلبية المحتملة للشركة أو منتجها بين العامة.
- العوامل التي قد تتسبب في تعريض الشركة للخطر.
تطبيق بطاقة الأهداف المتوازنة
يهدف نظام بطاقة الأهداف المتوازنة إلى تحديد أهداف قابلة للقياس يمكن مراقبتها وتعديلها عند الضرورة. ويتم قياس أداء الشركة استناداً إلى أربع نقاط رئيسية، وتشمل:
التحليل المالي التقليدي
الذي قد يتضمن ما يلي:
- دخل التشغيل.
- نمو المبيعات.
- عوائد الاستثمار.
تحليل العملاء
يشمل تحليل العملاء تقييم مستوى رضاهم ومدى انصرافهم.
التحليل الداخلي
ويتعلق بتأكيد مواءمة استراتيجيات العمل مع الأهداف الاستراتيجية للشركة.
تحليل التطور
ويشمل تحليل التطور ما يلي:
- تقييم آراء العملاء المتنوعة.
- قياس فعالية الخدمات المعلوماتية.
تطبيق أسلوب الخمس خطوات للإدارة الاستراتيجية
يتضمن هذا الأسلوب الالتزام بخمس خطوات أساسية لتحقيق النتائج المرجوة، وتشمل:
تحديد الأهداف والرؤية
يمكن تحديد الأهداف من خلال تقييم توجهات الشركة وتحديد الأهداف المطلوبة. ومن المستحسن أن تتميز الأهداف بالخصائص التالية:
- إمكانية قياسها.
- إمكانية تحقيقها.
- منطقيتها.
- ارتباطها بفترة زمنية محددة.
التحليل
من الضروري تحليل نقاط القوة والضعف، بالإضافة إلى الجوانب المؤثرة الأخرى في عمليات التحليل المختلفة.
صياغة الاستراتيجيات
تتضمن صياغة الاستراتيجيات تحديد خطة عمل واضحة، وتفصيل جميع الخطوات اللازمة للوصول إلى الأهداف، وتوضيح الأدوار والمسؤوليات الملقاة على عاتق كل قسم. تعد صياغة الاستراتيجيات خطوة حيوية لفهم توجهات الشركة وتحقيق أهدافها.
التنفيذ
في هذه المرحلة، يتم تنفيذ خطة العمل المتفق عليها بمشاركة جميع الأفراد، حيث يتم توزيع المهام على الأقسام وتحديد المواعيد النهائية لإنجازها.
التقييم
يمكن إجراء التقييم بسهولة من خلال متابعة الأداء وتأكد إنجاز المهام في الأوقات المحددة، وتساعد المعلومات المجمعة خلال هذه المرحلة في التحضير للاستراتيجيات القادمة وتجنب الأخطاء السابقة.
اتباع نظام التحليل من خلال الأسئلة
يمكن تفعيل هذا الأسلوب من خلال الإجابة على مجموعة من الأسئلة التي تساعد في استنتاج ما يلي:
- توجهات الشركة وأهدافها.
- تطور الشركة وإتمام المهام في الأوقات المناسبة.
- تأثير البيئة والعوامل الداخلية والخارجية على الشركة.
- الجوانب التي تحتاج إلى تطوير في الشركة.