يعاني العديد من مستخدمي الكمبيوتر من مشاكل في تشغيل مقاطع الفيديو على يوتيوب، حيث قد تظهر بضع دقائق من الفيديو ثم يتوقف، أو تظهر أيقونة التحميل دون جدوى. في أحيان أخرى، قد لا يتم عرض الفيديو على الإطلاق أو يُعرض بجودة منخفضة جدًا، مما يؤدي إلى تجزئة الصورة أو البطء في التشغيل. لذا، سنستعرض في هذا المقال أبرز الأسباب المسؤولة عن عدم إمكانية تشغيل الفيديو على يوتيوب.
أسباب عدم عرض الفيديو على يوتيوب ضمن متصفحات الكمبيوتر
- مشكلة المتصفح: أحيانًا، قد تكون المشكلة ناتجة عن المتصفح نفسه، مما يمنع عرض الفيديو على يوتيوب.
- يمكن حل هذه المشكلة من خلال تحديث الصفحة أو حذف الذاكرة المؤقتة للمتصفح.
- إصدار الكمبيوتر: في بعض الحالات، قد يكون الإصدار المثبت على جهاز الكمبيوتر قديمًا، مما يؤدي إلى ظهور مشكلات في التشغيل، بما في ذلك عدم عرض الفيديو.
- إتصال الإنترنت: قد تكون سرعة الإنترنت ضعيفة، مما يجعل من الصعب عرض الفيديو بجودة جيدة، وفي مثل هذه الحالات، يمكنك محاولة مشاهدة الفيديو بجودة أقل أو إعادة تشغيل الراوتر.
حلول لمشكلة عدم تشغيل مقاطع يوتيوب على الكمبيوتر
- في حال توقفت مقاطع يوتيوب المفاجئة عن التشغيل بعد أن كانت تعمل بشكل جيد، فهناك بعض الحلول المحتملة التي يمكنك تجربتها.
- قم بتحديث صفحة يوتيوب، فقد تُحل المشكلة ببساطة.
- يمكنك ضبط جودة الفيديو، فقد يكون سبب المشكلة هو ضعف سرعة الإنترنت.
- أغلق المتصفح وأعد فتحه، وإذا كان هناك تحديث متاحة، قم بتحديثه ثم حاول تشغيل فيديو يوتيوب مجددًا.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف المتصفح، ثم حاول فتح الفيديو مرة أخرى.
- افتح صفحة ويب أخرى للتأكد مما إذا كانت المشكلة في اتصال الإنترنت أو في يوتيوب، كما يمكنك تجربة فتح يوتيوب على جهاز آخر مثل الهاتف الذكي للتحقق من الأمر.
- إذا كانت المشكلة تتعلق بالإنترنت، أغلق الراوتر لمدة عشر ثوان ثم أعد تشغيله وحاول فتح يوتيوب مجددًا.
- إذا لم تُحل المشكلة، فقد يكون من المجدي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، وكذلك تحديثه إذا كان هناك تحديث متوفر.
ما الذي يجب القيام به إذا لم تُحل المشكلة؟
- إذا كانت صفحة يوتيوب تُحمّل دون عرض الفيديو رغم اتباع جميع الخطوات السابقة، فقد تكون المشكلة متعلقة بالمنصة نفسها.
- للتحقق مما إذا كان هناك مشكلة في يوتيوب، حاول تشغيل يوتيوب على جهاز مختلف.
- إذا كنت تستخدم الكمبيوتر، يمكنك تشغيل يوتيوب على الهاتف للتأكد من وجود المشكلة أم لا.
- يمكنك استخدام أدوات مثل Down Detector أو Outage Report أو Is It Down Right Now للتأكد من وجود مشاكل في موقع يوتيوب.
- ستعرض هذه الأدوات حالة الموقع، حيث تظهر خطوط وأيقونات باللون الأخضر أو الأحمر تبين وجود مشاكل باستخدام الموقع في بعض الدول.
- يمكنك الضغط على أيقونة يوتيوب في تلك الأدوات للتأكد من وجود مشكلة من عدمه، مع إمكانية مراجعة التفاصيل والإحصائيات.
- إذا كانت هناك مشكلة فعلية في يوتيوب، فالانتظار حتى تُحل المشكلة تلقائيًا هو الخيار المتاح في تلك الحالة.
مشكلة تنزيل المقاطع من يوتيوب
- يمكن حل مشاكل تحميل الفيديوهات عبر استخدام برامج مُخصصة لتنزيل الفيديو على نظام التشغيل الخاص بك.
- تتوفر برامج لتحميل الفيديو تعمل على أجهزة الأندرويد والكمبيوتر والآيفون، وهي من أسهل الحلول لمشكلة التنزيل.
- قم بفتح صفحة يوتيوب، تشغيل الفيديو الذي ترغب في تحميله، ثم اختر الجودة وطريقة التخزين باستخدام إحدى التطبيقات المتاحة.
حل مشكلات تحميل الفيديو من يوتيوب
- تظهر مشاكل التحميل غالبًا عند تنزيل مقاطع من عدة مواقع، بما في ذلك يوتيوب.
- للتغلب على هذه المشكلة، اضغط مرة واحدة وحدد دقة الفيديو المطلوبة، حيث يتم التحميل بسرعة ودون توقف.
- يمكنك تحميل الفيديو من يوتيوب دون الحاجة لبرامج، من خلال استخدام موقع تحميل الفيديوهات عبر الإنترنت مباشرةً، مما يعد من أسهل الطرق المتاحة.
مشاكل تحديث تطبيق يوتيوب
- يُعتبر يوتيوب منصة شائعة جدًا تتواجد على جميع الأجهزة، مما ساعد في زيادة عدد مستخدميه بشكل ملحوظ، حيث يُعدّ ثاني أكبر منصة على الإنترنت.
- تشير الإحصائيات إلى أن أكثر من 79% من مستخدمي الإنترنت يمتلكون حسابًا على يوتيوب.
- تُركز شركة جوجل على إصدار تحديثات دورية لموقع يوتيوب وتطبيقه للتغلب على المشكلات التقنية.
- تتضمن هذه التحديثات إضافة ميزات جديدة، بالإضافة إلى الحفاظ على مكانة يوتيوب كمنصة رائدة. ولكن قد يواجه المستخدمون أحيانًا مشاكل أثناء تحديث التطبيق، والتي قد تعود لأخطاء في الأجهزة الذكية أو في المتاجر الرسمية.
طرق للتغلب على مشاكل تحديث يوتيوب
- يُعتبر تحديث تطبيق يوتيوب أمرًا ضروريًا للحصول على الميزات الجديدة.
- يمكن تثبيت أحدث إصدار من تطبيق يوتيوب على هواتف الأندرويد من خلال متجر جوجل بلاي.
- إذا كنت مستخدمًا لهاتف آيفون، يمكنك تثبيت النسخة الأحدث من التطبيق عبر متجر آبل من خلال الرابط المتاح.
- إذا واجهت مشاكل أثناء التحديث مثل الخطأ 501 أو 901، أو إذا ظهرت رسالة تفيد بعدم القدرة على تثبيت التطبيق، يمكنك اتباع الخطوات التالية لحل المشكلة:
إعادة تشغيل الجهاز الذكي
- تُعتبر إعادة تشغيل الهاتف خطوة أولى مفيدة عند مواجهة أي مشاكل، حيث تساعد على إغلاق التطبيقات التي تعمل في الخلفية والتي قد تسبب هذه المشكلات.
- لإعادة تشغيل الهاتف، اضغط مطولًا على زر الطاقة حتى يظهر خيار التشغيل، ثم اختر إعادة التشغيل.
- تأكد من وجود تحديثات جديدة، حيث تقوم جوجل أحيانًا بإيقاف دعم بعض التطبيقات للنسخ القديمة من أنظمة التشغيل.
- تحقق من إصدار نظام التشغيل على الهاتف ومدى توافقه مع تطبيق يوتيوب عبر الخطوات التالية:
- اذهب إلى الإعدادات، ثم مرر للأسفل واضغط على “حول الهاتف”.
- ثم اضغط على “معلومات البرنامج”، وستجد إصدار نظام التشغيل تحت عنوان إصدار الأندرويد.
حل مشكلة عدم تحديث يوتيوب بحذف التطبيق وإعادة تثبيته
- يُمكن تجاوز مشاكل تحديث يوتيوب عن طريق حذف التطبيق تمامًا، ثم إعادة تثبيته من المتجر الرسمي.
- أحيانًا، قد يأتي تطبيق يوتيوب مدمجًا مع نظام التشغيل، مما يمنع حذفه.
- في هذه الحالة، يمكن حذف جميع التحديثات وإعادة التطبيق للنسخة الافتراضية بوساطة الخطوات التالية:
- اضغط مطولًا على أيقونة التطبيق، ثم اختر “معلومات حول التطبيق”، وبعد ذلك اضغط على رمز النقاط الثلاث في الزاوية العليا.
- اختر “إلغاء تثبيت التحديثات” ثم اضغط على “موافق”. هذه الخطوات تنطبق أيضًا على تطبيق جوجل بلاي.
- ثم أعد تشغيل الهاتف، وتأكد من الاتصال بشبكة الإنترنت.
- انتظر قليلًا، قد يقوم جوجل بلاي بتحديث نفسه، ثم افتح التطبيق وقم بتحديث يوتيوب.