توجد عدة منظمات ومراكز متخصصة في استقدام الخادمات من مختلف دول العالم للعمل في المنازل بدولة الإمارات، مما يؤدي إلى تفاوت في أسعار الخادمات ذات الدوام الكامل تبعاً لأساليب الاستقدام المستخدمة.
مراكز التدبير: تعريف وأهمية
- تُعتبر مراكز التدبير من البنى الأساسية التي تقدم خدمات الموارد البشرية.
- وقد حصلت على ترخيص رسمي من وزارة الموارد البشرية في إطار تعاون مثمر بين القطاعين الحكومي والخاص.
- الغرض الرئيسي من إنشاء هذه المراكز هو تسهيل عملية استقدام العمالة إلى الدولة.
- كما تسعى لمساعدة الأفراد الراغبين في استقدام العمالة عبر وضع ضوابط وشروط تُنفذ تحت إشراف مباشر من الوزارة.
- تقدم هذه المراكز نحو تسعة عشر وظيفة متنوعة تشمل الخادمات المنزلية، حراس الأمن، السائقين، المهندسين الزراعيين، مربيات الأطفال، ورعاية المسنين، وغيرهم.
هل ترغب في معرفة المزيد؟
ما هو مركز التدبير؟
تشير كلمة “تدبير” إلى التخطيط والتنظيم، وهي الخدمات التي تُقدَّم تحت إشراف حكومي لاستقدام خادمات المنازل في الإمارات ودبي، مع مراعاة المواصفات الخاصة بكل عميل.
الخدمات المقدمة من مراكز التدبير
- تتنوع هذه الخدمات لتشمل توظيف وتوفير احتياجات العملاء في توفير عمالة منزلية، سواء بنظام الدوام الكامل أو الجزئي.
- القيام بفحوصات طبية شاملة للعمال مع توفير تأمين صحي لهم.
- نقل الخادمات من المطار إلى أماكن عملهم أو سكن العملاء.
- تدريب الخادمات على أداء مهامهن وتعزيز العلاقة بينهن وبين ربات المنازل مع القدرة على حل المشكلات المحتملة.
مزايا مراكز التدبير
- تسهيل استقدام العمالة بطرق قانونية ومشمولة برعاية الحكومة.
- ضمان حقوق كلا الطرفين: أصحاب العمل والخادمات.
- مساعدة الأسر بوسائل قانونية لتجنب أي مشكلات قانونية مستقبلية.
الفئات المستهدفة من قِبل مراكز التدبير
تستقدم مراكز التدبير حوالي 19 فئة من العمال، تشمل الخادمات المنزليات، حراس الأمن، سائقين، عمال نظافة، مربيات أطفال، مهندسين زراعيين، وغيرها من الوظائف التي تساهم في تنفيذ مهام المنزل.
آلية العمل في مراكز التدبير
- تعمل على استقدام العمالة اللازمة من مختلف دول العالم بعد استكمال الإجراءات القانونية والوثائق المطلوبة.
- تنظيم الملفات الشخصية لكل عامل لتسهيل عملية الاختيار.
- التمكين لربات المنازل من اختيار الخادمة التي تتناسب مع احتياجاتهن.
- تحديد مواعيد للقاء بين الخادم ورب الأسرة.
- توفير خادمات للعمل في الشركات الخاصة مع تأمين مسكن لهن.
آلية التوظيف في مراكز التدبير
- تقديم طلب يتضمن جميع المتطلبات التي يجب توفرها في الخادم المنزلي.
- توضيح ما إذا كان العمل بدوام كامل أو جزئي.
- اختيار مرشح واحد يتوافق مع الشروط والمتطلبات، ثم تحديد موعد للمقابلة مع الخادم وصاحب العمل.
- بعد انتهاء المقابلة وموافقة صاحب العمل، تُحدّد بنود العقد وفقاً لمتطلبات صاحب العمل.
- تضمين بند في العقد يحفظ حقوق الخادم، مما يتيح له تقديم شكاوى في حال حدوث أية مشكلات خلال فترات العمل.
- تستمر مراكز التدبير بمتابعة سير العمل ورضى الطرفين، محاولين حل أي خلافات قد تنشأ.
باقات مراكز التدبير للخادمات
الباقة التقليدية
- تتضمن هذه الباقة مسؤولية كاملة لصاحب العمل، حيث يتم جلب العمالة من بلدها.
- تشمل الاستضافة لمدة تقارب ستة أشهر، مع توفير السكن والطعام والمشرب بشكل مجاني، بالإضافة إلى تجديد جواز السفر عند الحاجة.
الباقة التجريبية
- تتيح إمكانية جلب عامل من العمال المسجلين في مراكز التدبير، حيث تكون المراكز مسؤولة عن كافة الأوراق.
- أما صاحب العمل، فهو مسؤول عن توفير السكن والطعام خلال فترة الاستضافة التي تدوم حوالي ستة أشهر تقريبا.
الباقة المرنة
- تُوفر عاملاً إضافياً من مراكز التدبير للعمل خلال فترة محددة يتم تحديدها من قبل صاحب العمل كتأمين عامل.
الباقة المؤقتة
- تؤمن خادماً من مراكز التدبير لفترة مؤقتة، حيث يتعهد صاحب العمل بتوفير جميع المتطلبات مع أحقية الخادم في الحصول على مكافأة نهاية الخدمة.
أسعار الخادمات بدوام كامل في الإمارات وأنواع الباقات وتكاليفها
- تُحدد هذه التكاليف من قبل مركز التدبير، حيث تختلف حسب بلد العمل وطبيعة العمل.
- يؤخذ بعين الاعتبار تكلفة تذاكر الطيران، حيث الاستضافة تتم لمدة ستة أشهر فقط.
- تبدأ أسعار الخادمات بدوام كامل في الإمارات من حوالي 2500 درهم.
- تكون هذه الأسعار عادة للعمال من الفلبين والأندونيسيين، بينما تصل تكلفة العمالة السريلانكية إلى حوالي 2200 درهم إماراتي.
- تتراوح تكلفة العمال من إثيوبيا وأوغندا حوالي 3500 درهم إماراتي.
- كما تصل تكلفة العمال الهنود والنيباليين إلى حوالي 4500 درهم إماراتي.
- تتراوح أسعار الخادمات وفق الباقة الثانية بين 2300 إلى 2500 درهم إماراتي.
- في حال كانت الباقة الثالثة، فإن تكاليف العمل تتراوح بين 120 درهم لعمل أربع ساعات و200 درهم لعمل ثمانية ساعات.
- أما بالنسبة للباقة الرابعة، فتُدفع الرواتب بشكل شهري، مثل الباقة الثانية، وتستمر لمدة عامين كاملين.
متوسط راتب الخادمات في الإمارات
- تتفاوت رواتب الخادمات في الإمارات بدوام كامل حسب كفيل العائلة التي يعمل لديها الخادم، حيث تتراوح متوسطات الرواتب بين 1830 إلى 2300 درهم إماراتي، ولكن قد تزيد الرواتب استناداً إلى شروط ومتطلبات العمل المتعددة.
الخادمات بدوام كامل على كفالة عائلة أخرى
- تزداد الالتزامات إذا تمت الاستعانة بخادمة مسؤولية شخصية، إذ سيتعين على العائلة دفع كافة المصروفات المتعلقة بذلك.
- يتوجب عليهم تكييف إجراءات السفر ودفع مبلغ مقدم يقدر بحوالي 3000 درهم إماراتي.
- يمكن أن يكون لهذا النظام العديد من المزايا، مثل إجراء المقابلات الشخصية وإمكانية اختيار المهارات المطلوبة.
- بينما قد تشكل عيوبه لجوء بعض الخادمات للهروب، مما يضع الأسرة في موقف صعب.
لا تفوت فرصة قراءة:
أسئلة شائعة حول الخادمات في الإمارات
