تعتبر شركة فودافون من أبرز شركات الاتصالات في مصر، حيث توفر مجموعة متنوعة من الخدمات للعملاء. ومن بين الأمور التي تهم الكثيرين، هي الطرق الأفضل للاستعلام عن رصيد فودافون. لذا، تابعوا معنا هذا المقال على موقعنا المتميز.
طرق الاستعلام عن رصيد فودافون
- تأسست شركة فودافون في مصر منذ أكثر من عشرين عامًا، حيث انطلقت عام 1998 تحت اسم “فون مصر للاتصالات”.
- تمتلك مجموعة فودافون حصة تتجاوز 50% في الشركة، بينما تمتلك المصرية للاتصالات 45%.
- كما تم تخصيص نسبة صغيرة للتداول الحر قدرت بـ 13%.
- توسعت فودافون لتقدم خدمات دولية، مما ساعدها على الانتشار في أكثر من 80 دولة حول العالم، ويعمل فيها حوالي 2800 موظف يتحدثون بعشر لغات مختلفة.
- في عام 2007، استحوذت فودافون على شركة راية المصرية، المعروفة بخبرتها في مجال الاتصالات.
- كذلك، رعت فودافون العديد من الفرق الرياضية، حيث دعمت النادي الأهلي المصري في عدة مجالات رياضية.
- تعاونت الشركة أيضًا مع اللاعب المصري العالمي محمد صلاح للعمل على الحملات الدعائية.
طرق الاستعلام عن الرصيد في فودافون
- تعتبر أكواد الاستعلام أولى الطرق المستخدمة وكان الكود الخاص برصيد فودافون هو *878*#.
- بالإضافة إلى إمكانية الاستعلام عن الرصيد من خلال الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 868، ثم الضغط على الرقم واحد للغة العربية، ومن ثم الرقم ثلاثة للاستعلام عن الرصيد.
- وهذه تُعد الطريقة الأكثر شيوعًا للاستعلام عن رصيد فودافون.
- عند شحن الرصيد، تُرسل رسالة نصية تخبر العميل بالرصيد المتوفر.
- كما يتم إرسال رسالة نصية بعد إنهاء المكالمات تبين الرصيد المتبقي، وهذه تُعتبر ثاني أفضل طريقة للاستعلام عن الرصيد.
- يمكن أيضًا معرفة الرصيد المتبقي عبر تطبيق “أنا فودافون”.
تطبيق أنا فودافون
- أطلقت شركة فودافون تطبيق “أنا فودافون” الذي يوفر الكثير من الخدمات بسهولة.
- يتضمن التطبيق ميزات متعددة ويعطي عملاء الشركة تحديثات دورية حول العروض الجديدة.
- يمكن تحميل تطبيق “أنا فودافون” مجانًا على هواتف الأندرويد وآيفون.
- لتحميل التطبيق، تابع الإرشادات في المتجر الخاص بهاتفك.
مميزات تطبيق أنا فودافون
- تتميز “أنا فودافون” بالعديد من الخصائص التي تجعلها الخيار المفضل للعملاء.
- أول ميزة هي توفر التطبيق مجانًا على متاجر التطبيقات لهواتف أندرويد وآيفون.
- qualifying questions to send email
- يمكن للعملاء معرفة الرصيد المتبقي، وعدد الدقائق المتاحة، والإنترنت المتبقي من خلاله.
- ويشمل أيضًا معلومات حول تاريخ انتهاء باقات المكالمات والإنترنت.
- بعد ذلك، يمكن للعملاء شحن الرصيد واختيار الباقات المطلوبة من داخل التطبيق.
- التطبيق يوفر العديد من الخدمات مثل خدمة منع المعاكسات والقائمة البيضاء والسوداء.
- من خلال القائمة السوداء، يمكن للعميل منع أي رقم من الاتصال أو إرسال الرسائل.
هدايا تطبيق أنا فودافون
- يقدم التطبيق العديد من الهدايا مثل واحد جيجا بايت عند تحميله للمرة الأولى.
- كما يُخَصص التطبيق ميجا بايت ودقائق مجانية بشكل دوري.
- تُوفر أيضًا خصومات مميزة على باقات الإنترنت والمكالمات، وكذلك عروض على الهواتف المحمولة.
- يمكن شراء هواتف من خلال التطبيق بخصومات تصل إلى 20%.
خطوات تحميل تطبيق أنا فودافون
- لتحميل تطبيق “أنا فودافون”، يجب على المستخدم الدخول إلى متجر التطبيقات، البحث عن التطبيق وتحميله.
- يوفر المتجر معلومات توضح كيفية استخدام التطبيق، وخدماته ومميزاته.
- لضمان سهولة الاستخدام للمستخدمين.
- بعد الضغط على تحميل، يتم تنزيل التطبيق خلال دقائق، حيث أن حجمه صغير.
- وبعد التحميل، يمكن العثور على التطبيق في قائمة التطبيقات والضغط عليه لفتحه، ثم إنشاء حساب جديد وتعيين كلمة مرور.
كيفية تفعيل تطبيق أنا فودافون
- بعد تحميل التطبيق وفتحه، يجب على العميل إدخال رقم الهاتف الخاص به.
- سيقوم التطبيق بإرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة السر، والتي يجب إدخالها لفتح التطبيق.
- لن يُطلب إدخال كلمة المرور في كل مرة يتم فيها الولوج إلى التطبيق.
- ثم يمكن للعميل إنشاء حساب في صفحة الخيارات، وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور اللازمة لذلك.
- وفي كل مرة يفتح فيها التطبيق، سيحتاج المستخدم إلى اسم المستخدم وكلمة المرور.