ما هي أبرز منصات التواصل الاجتماعي؟ تُعرف بأنها التطبيقات والمواقع الإلكترونية التي تُستخدم لتسهيل التواصل مع الآخرين ومشاركة المعلومات عبر الإنترنت باستخدام الأجهزة والهواتف المحمولة. تعتبر هذه المنصات أدوات تمكن المستخدمين من تبادل المحتوى عبر الشبكة العنكبوتية. في هذه المقالة، سنستعرض أهم الأمثلة على وسائل التواصل الاجتماعي.
أنواع وسائل التواصل الاجتماعي
توجد مجموعة متنوعة من وسائل التواصل الاجتماعي التي تسهم في تواصل الأفراد واتباع أخبار الأشخاص بهدف الاطمئنان على الأحباب والأصدقاء. وتتمثل أبرز هذه الوسائل فيما يلي:
- شبكات الوسائط الاجتماعية: تمثل النوع الأكثر شيوعًا من وسائل التواصل الاجتماعي، حيث تُستخدم في التفاعل مع الآخرين وبناء علاقات معهم.
كما تسهم في نشر المعلومات والصور ومقاطع الفيديو بين المستخدمين، ومن أبرز هذه الشبكات فيسبوك، لينكد إن، وتويتر.
- شبكات التدوين الاجتماعي: تُعرف أيضًا بالمدونات، وتمكن المستخدمين من نشر محتوى خاص بهم، مما يخلق تفاعلًا مع المتابعين.
- شبكات مشاركة الوسائط: تعتبر من المنصات التي تدعم إنشاء ومشاركة الصور ومقاطع الفيديو، ومن أبرز الأمثلة عليها إنستجرام ويوتيوب.
- المناقشات: تُعد من وسائل التواصل الاجتماعي الهامة، التي تسمح بتبادل الآراء والمعلومات ومناقشة الأخبار، مما يتيح إعداد أبحاث تسويقية وطرح الاستفسارات للحصول على إجابات.
- شبكات المراجعة: تتضمن المواقع التي تقدم معلومات تخص الخدمات أو المنتجات، مما يتيح للمستخدمين الاطلاع على آراء الآخرين، وهو ما يعود بالفائدة على المستهلكين والبائعين على حد سواء.
تساعد هذه الشبكات المستهلكين على التعرف على التعليقات الإيجابية والسلبية للمنتجات التي ينوون شرائها.
خصائص وسائل التواصل الاجتماعي
بعد استعراض أبرز منصات التواصل الاجتماعي، يُمكننا التعرف على الخصائص الرئيسية لهذه الوسائل، والتي تشمل:
- التفاعلية: توفر إمكانية التفاعل بين المستخدمين، حيث يمكن لشخص التواصل مع آخر بطرق متعددة، سواء من خلال المحادثات أو الألعاب أو وسائل التفاعل التي توفرها المنصة.
- الاعتماد على المستخدم: تعتمد بعض المنصات على الأفراد في نشر المحتوى، حيث يمكن لمستخدم واحد مشاركة المحتوى مع باقي الزوار، وأغلب وسائل التواصل الاجتماعي تحتاج إلى تفاعل المستخدمين، حيث بدونهم ستكون المنصة خالية تمامًا.
- العالمية: تُساعد وسائل التواصل الاجتماعي في ربط الأفراد من مختلف أنحاء العالم.
- البحث: تتميز هذه الوسائل بإتاحة البحث عن المحتوى المرغوب فيه من خلال أدوات البحث المتاحة.
- القواسم المشتركة: تسعى وسائل التواصل الاجتماعي لإنشاء تجمعات من المستخدمين الذين يشتركون في اهتمامات، هوايات أو معتقدات معينة، بأسلوب يشبه بناء المجتمعات الحقيقية.
- إنشاء هوية افتراضية: تُتيح للمستخدمين إنشاء حسابات أو ملفات تعريفية افتراضية.
استخدامات وسائل التواصل الاجتماعي
تتضمن وسائل التواصل الاجتماعي مجموعة متنوعة من التطبيقات والمواقع، ولكل منها وظيفته الخاصة وفقًا لنوعه. جميع هذه الوسائل تتطلب اتصال المستخدم بالإنترنت.
يمكن لأي شخص لديه اتصال بالإنترنت إنشاء حساب على إحدى هذه الشبكات الاجتماعية الافتراضية عن طريق ملء بعض البيانات الضرورية مثل اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني.
يمكن للمستخدم من خلال حسابه الشخصي إنشاء محتوى ومشاركته مع باقي الأفراد، بالإضافة إلى إمكانية التواصل مع أشخاص جدد من جميع أنحاء العالم.
تعتمد وسائل التواصل الاجتماعي على نظام الموجز، الذي يتضمن خوارزميات تقدم محتوى محدد للمستخدم اعتمادًا على بياناته الشخصية.
لا تُحصى منصات التواصل الاجتماعي، حيث إنها تتزايد يومًا بعد يوم، وتحدثنا في هذا المقال عن أبرز وسائل التواصل الاجتماعي وأنواعها المتعددة، والتي تُعتبر سلاحًا ذا حدين يعتمد على المستخدم.