تعريف العلوم الإدارية
العلوم الإدارية تعدّ من فروع المعرفة التي تستند إلى المبادئ العلمية المختلفة، حيث تعتمد على الأساليب البحثية والتحليلية بهدف تحسين كفاءة المنظمات في معالجة التحديات والمشكلات التي تواجهها. كما تساهم في تعزيز القدرة على اتخاذ القرارات السليمة. وتلعب العلوم الإدارية دورًا محوريًا في مختلف مستويات الإدارة، بدءًا من المستويات العليا وصولًا إلى المستويات الدنيا والمتوسطة.
خصائص العلوم الإدارية
تستند العلوم الإدارية إلى مجموعة من الخصائص الأساسية، بالإضافة إلى بعض الخصائص الفرعية الأخرى، ومنها:
- تبني نهج متعدد التخصصات.
- اكتشاف مشكلات جديدة للدراسة.
- استخدام نماذج تحليلية لحل المشكلات.
- دراسة العلاقات الوظيفية من منظور النظام الشامل.
- تطبيق المعرفة العلمية في اتخاذ القرارات.
- إجراء تقييمات وفقًا للمعايير الاقتصادية السائدة.
- الاعتماد على التقنيات الحديثة مثل الحواسيب.
- التركيز على تحسين عملية اتخاذ القرارات الإدارية.
الوظائف الرئيسية للعلوم الإدارية
تشمل أهم الوظائف التي تؤديها العلوم الإدارية ما يلي:
- تقييم فاعلية السياسات المعتمدة.
- تطوير واكتشاف وتقييم وتحديد الأهداف والسياسات البديلة التي تساهم في تحقيق الأهداف المنشودة للمنظمة.
- تحفيز المنظمة على تبني السياسات الفعالة.
- تنفيذ خطوات هادفة لتعديل السياسات الغير فعالة، حيث تستمد العلوم الإدارية مفاهيمها وتقنياتها من مجالات مثل الاقتصاد، إدارة الأعمال، الرياضيات، وعلم الاجتماع، وعلم النفس.
مبادئ العلوم الإدارية
تستند العلوم الإدارية إلى مجموعة من المبادئ الأساسية، ومنها:
- التوحيد.
- التعاون.
- السيطرة.
- البحث.
أدوات العلوم الإدارية
تتضمن العلوم الإدارية مجموعة من الأدوات المهمة، ومنها:
شجرة المصفوفة
نموذج رياضي يستخدم لحل المشكلات ودعم عملية اتخاذ القرارات.
البرمجة الرياضية
أسلوب يُستخدم لتعظيم مستوى تحقيق الأهداف وتلبية المتطلبات المحددة مسبقًا.
نماذج الشبكة
تشير إلى الأدوات التي تُستخدم لإدارة المشاريع المعقدة والتخطيط لها.
مصفوفات القرار
تساعد على معالجة المشكلات التي تعتمد على تخصيص الموارد.
الفروع الملزمة
يتم البحث عن بدائل وحلول، بغض النظر عن حجم المشكلات وتعقيدها.
نظرية اللعبة
من فروع الرياضيات التي تُستخدم لتحليل الاستراتيجيات المختلفة.
البرمجة الديناميكية
تستخدم لدراسة القرارات المتتالية، وإذا كانت القرارات غير متتالية، يتم إعادة ترتيبها وفقًا لتسلسل معين.
سلاسل ماركوف
تساعد في توقع التغيرات المحتملة التي تحدث عبر الزمن في النظام والوحدات.
نموذج قائمة الانتظار
ترتب المشاكل التي يواجهها النظام ضمن قائمة انتظار تختلف وفقًا لدرجة تعقيدها وصعوبتها.
نماذج المحاكاة
تستخدم لتحليل الأنظمة المعقدة والصعبة.
أهم التطبيقات في العلوم الإدارية
تتضمن بعض التطبيقات الهامة في العلوم الإدارية ما يلي:
- نماذج النقل والتخصيص.
- تحليل السوق.
- البرمجة الخطية.
- نماذج الجرد.