الأسباب الأكثر شيوعًا لفشل حل المشكلات
فيما يلي مجموعة من العوامل الرئيسية التي تؤدي إلى الفشل في إدارة وحل المشكلات:
- غياب منهجية واضحة في التعامل مع المشكلات.
- عدم الالتزام بالمواعيد المحددة لحل المشكلات.
- عدم وضوح المشكلة المُراد حلها، أو عدم توافر معلومات دقيقة وكافية عنها، مما يؤدي إلى الفشل في إيجاد الحل المناسب.
- نقص المعرفة بالأساليب والعمليات الفعالة في حل المشكلات.
- صعوبة قدرة الفرد على استخدام أساليب متعددة لحل المشكلات بكفاءة.
- استخدام طرق غير ملائمة لحل مشكلة معينة.
- عدم القدرة على دمج التفكير التحليلي مع التفكير الإبداعي، أو عدم استخدام جميع أنواع التفكير اللازمة.
- غياب استراتيجية واضحة لتحديد وحل المشكلات.
- تحديد المشكلة خارج نطاقها الملائم مما يعيق جهود حلها.
- التقليل من مشاركة المعنيين بحل المشكلة.
- الخوف من الفشل والابتكار والتغيير، بالإضافة إلى تخوف من تبادل الأفكار.
- صعوبة مقاومة التغييرات.
مفهوم حل المشكلات
حل المشكلات هو عملية منهجية تتطلب استخدام أنواع مختلفة من التفكير للوصول إلى الأهداف المحددة مسبقًا. وتشمل طرق التعامل مع المشكلات نوعين رئيسيين من التفكير:
- التفكير المتشعب: حيث يقوم الفرد بتطوير مجموعة متنوعة من الحلول البديلة لمشكلة محددة. مثال على ذلك الاختبارات المقالية.
- التفكير المتقارب: حيث يسعى الفرد لتقليص عدد الاحتمالات الممكنة للوصول إلى أفضل حل لمشكلة ما. مثال على ذلك الاختبارات التي تعتمد على الاختيار من متعدد.
مراحل حل المشكلات
من الخطوات الأساسية التي ينبغي اتباعها عند حل المشكلات:
تحديد المشكلة
في هذه الخطوة، يتم التعرف على المشكلة وماهيتها بشكل دقيق.
تخصيص الموارد
بعد تحديد المشكلة، يقوم الفرد بتحديد نوع ومدى الموارد اللازمة، مثل الوقت والأدوات، وقد يفكر في الاستعانة بأصدقائه أو استشارة شخص ذي خبرة في هذا المجال.
تنظيم المعلومات المتعلقة بالمشكلة
في هذه المرحلة، يقوم الشخص بتنظيم المعلومات اللازمة لحل المشكلة بشكل منطقي، بحيث تستند إلى أسس معينة.
تطوير الاستراتيجيات
بعد تحديد الأسس الضرورية، يجب على الفرد وضع خطة لكيفية دمج هذه الأسس أو ترتيبها حسب الأولويات.
المتابعة
يجب أن يراقب الفرد ما إذا كانت الحلول تُطبق كما هو متوقع. إذا ظهرت حلول غير متوقعة، قد يحتاج الفرد إلى إعادة تقييم الأسس أو أهميتها.
التقييم
في هذه المرحلة، يقوم الشخص بتقييم نجاح الحل المطبق ومدى فعاليته.
الأهداف التربوية لاستراتيجية حل المشكلات
هناك العديد من الأهداف التربوية المتعلقة باستخدام استراتيجية حل المشكلات، ومنها:
- تدريب الطلاب على مواجهة مشكلات مستقبلية بشكل فعال.
- تعزيز اهتمام الطلاب ورغبتهم في التعلم والاستكشاف.
- مساعدة الطلاب على اتخاذ قرارات دقيقة وحكيمة في مختلف القضايا والمشكلات.
- تعزيز التفكير النقدي بين الطلاب.
- تشجيع الطلاب على البحث واستكشاف مصادر المعرفة.
- تعزيز روح التعاون والعمل الجماعي بين الطلاب.
- تحفيز الطلاب على الاعتماد على النفس وتحمل المسؤولية.
- التفهم للاختلافات الفردية بين الطلاب.
- تطوير مهارات التفكير لدى الطلاب.
- مراعاة الجوانب الإبداعية في التفكير.
- إتاحة دور فعّال للطلاب في عملية التعلم.
- زيادة مستويات تحصيل الطلاب الأكاديمي.