حل مشاكل تطبيق اعتمرنا eatmarna app للأندويد والأيفون

حل مشاكل تطبيق اكل مارنا لاجهزة الايفون

حل مشاكل تطبيق Eatmarna لأجهزة الأندرويد

غير مناسب للعمرة

لا يمكن طلب الإذن بسبب الظروف الصحية ، يرجى المحاولة مرة أخرى في وقت لاحق.

• قم بتغيير لغة الهاتف المحمول إلى اللغة الإنجليزية ، ثم أعد تشغيل الهاتف المحمول.
• تأكد من أن تطبيق توكل قيد التشغيل ومتصل بالموقع.
• احذف تطبيق التباعد من هاتفك المحمول لأن هذا التطبيق قد يجمع معلومات وبيانات عشوائية عنك مما قد يسبب مشكلة.
• إذا استمرت المشكلة ، يمكنك طلب المساعدة عن طريق الاتصال بمركز خدمات المستفيدين بوزارة الحج والعمرة (8004304444).

• اخرج من التطبيق ثم أعد الدخول.
• قم بتفعيل حسابك في تطبيق توكل ، ثم افتح تطبيق توكل للتأكد من أنك لم تصاب بفيروس كورونا من قبل.
• تأكد من كتابة تاريخ الميلاد (اليوم والشهر والسنة) بشكل صحيح.
• في حالة استمرار المشكلة ، يجب تحديث تطبيق توكل أو حذف التطبيق وتنزيله مرة أخرى على جهاز iPhone وتغيير لغة التطبيق إلى اللغة الإنجليزية.
• أو احذف تطبيق الفضاء من هاتفك المحمول لأن هذا التطبيق قد يجمع معلومات وبيانات عشوائية عنك والتي قد تكون سبب المشكلة.
• إذا لم تنجح هذه الحلول ، يمكنك الاتصال بمركز خدمات المستفيدين بوزارة الحج والعمرة (8004304444) وطلب المساعدة.

• قم بتفعيل خدمة الرسائل الإعلانية للهاتف المحمول وإذا لم يكن هذا الحل ممكنًا ، يمكنك اتباع أحد الحلول التالية:

1. تأكد من جودة الاتصال بالإنترنت ، ثم أعد تشغيل الجهاز ، وافتح تطبيق توكل وقم بالتسجيل في العمرة لإرسال رمز التحقق.
2. أغلق التطبيق وأعد تشغيل الهاتف المحمول بعد بضع دقائق ، ثم أدخل التطبيق لتلقي رمز التفعيل والتسجيل مرة أخرى.
3. تحديث تطبيق توكل.
4. تواصل مع مركز خدمات المستفيدين بوزارة الحج والعمرة على الرقم 8004304444.

• قم بتفعيل خدمة الرسائل الإعلانية للهاتف المحمول وإذا لم يكن هذا الحل ممكنًا ، يمكنك اتباع أحد الحلول التالية:

1. تأكد من جودة الاتصال بالإنترنت ، ثم أعد تشغيل الجهاز ، وافتح تطبيق توكل وقم بالتسجيل في العمرة لإرسال رمز التحقق.
2. أغلق التطبيق وأعد تشغيل الهاتف المحمول بعد بضع دقائق ، ثم أدخل التطبيق لتلقي رمز التفعيل والتسجيل مرة أخرى.
3. تحديث تطبيق توكل.
4. تواصل مع مركز خدمات المستفيدين بوزارة الحج والعمرة على الرقم 8004304444.

مشكلة في عرض رسالة (10008003 – عذرًا ، تعذر معالجة طلبك ، يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا أو الاتصال بالدعم الفني وإعطائهم رقم الخطأ)

• بالنسبة للمسجلين من داخل المملكة ، حل المشكلة عن طريق التأكد من حذف الرقم 0 والبدء بالرقم 5 أي حذف الرقم الأول من رقم هاتفهم عند التسجيل.
• إذا كنت تقوم بالتسجيل من خارج المملكة المتحدة ، فيجب أن يكون رمز البلد مسبوقًا برقم الهاتف المحمول ، متخطيًا الرقم الأول من رقم الهاتف 0.

• بالنسبة للمسجلين من داخل المملكة ، حل المشكلة عن طريق التأكد من حذف الرقم 0 والبدء بالرقم 5 أي حذف الرقم الأول من رقم هاتفهم عند التسجيل.
• إذا كنت تقوم بالتسجيل من خارج المملكة المتحدة ، فيجب أن يكون رمز البلد مسبوقًا برقم الهاتف المحمول ، متخطيًا الرقم الأول من رقم الهاتف 0.

• للاستفادة من تطبيق “توكل” ، يجب التسجيل في تطبيق “توكل” كشرط أساسي.
• إذا كنت مسجلاً في التطبيق وظهرت الرسالة ، يجب عليك حذف التطبيق وإعادة تنزيله للتحديث ، ثم تسجيل الدخول والسماح للتطبيق بالوصول إلى الموقع والدخول إلى تطبيق Umrena وتطبيق Tevekulna. افتح.

• للاستفادة من تطبيق “توكل” ، يجب التسجيل في تطبيق “توكل” كشرط أساسي.
• إذا كنت مسجلاً في التطبيق وظهرت الرسالة ، يجب عليك حذف التطبيق وتنزيله مرة أخرى لتحديثه ، ثم تسجيل الدخول والسماح للتطبيق بالوصول إلى الموقع والدخول إلى تطبيق Umrena وتطبيق Tevekulna. افتح.

• مراجعة قائمة الصحابة والتأكد من أنها تخص المسجل في تطبيق توكل أو أنها مسجلة في تطبيق توكل ، يجب أن يعمل التطبيق ويتحول إلى اللون الأخضر لتصحيح البيانات.
• إذا تعذر إيجاد حل للمشكلة ، فقد يتطلب الأمر حذف تطبيق الفضاء لأن هذا قد يكون السبب ويجب التأكد من عدم إصابة هذا الشخص بفيروس كورونا من قبل.

• مراجعة قائمة الصحابة والتأكد من أنها تخص المسجل في تطبيق توكل أو أنها مسجلة في تطبيق توكل ، يجب أن يعمل التطبيق ويتحول إلى اللون الأخضر لتصحيح البيانات.
• إذا تعذر إيجاد حل للمشكلة ، فقد يتطلب الأمر حذف تطبيق الفضاء لأن هذا قد يكون السبب ويجب التأكد من أن هذا الشخص لم يصاب بفيروس كورونا من قبل.