يواجه العديد من الأشخاص مشكلة انقطاع الاتصال بشبكة الواي فاي على هواتفهم المحمولة، وهذه الأزمة قد تسبب شعورًا بالإحباط، حيث أصبح الإنترنت جزءًا لا يتجزأ من الاستخدام اليومي للهواتف. تمثل شبكة الواي فاي المصدر الرئيسي للاتصال بالإنترنت في أماكن متعددة مثل المنازل، والمكاتب، والجامعات، وغيرها من الأماكن. لذا، سنتناول في هذا المقال كيفية معالجة مشكلة عدم عمل الواي فاي على الهواتف المحمولة.
مشكلات الواي فاي في الهواتف المحمولة
يعاني بعض المستخدمين من مشكلات مرتبطة بشبكة الواي فاي، حيث قد تظهر علامة تعجب بجوار رمز الواي فاي، مما يعني أن الخدمة غير فعالة. لمواجهة هذه المشكلة، هناك مجموعة من الحلول التي يمكن اتباعها، والتي تتضمن ما يلي:
1- التحقق من الإعدادات وإعادة تشغيل الأجهزة
تتضمن هذه الطريقة عدة خطوات، وهي كالتالي:
- التأكد من التواجد ضمن نطاق تغطية شبكة الواي فاي.
- إعادة تشغيل جهاز التوجيه، حيث أن العديد من الأعطال يمكن حلها ببساطة من خلال فصل الطاقة عن جهاز التوجيه ثم إعادة تشغيله.
- محاولة الاتصال بالشبكة من جهاز آخر، فإذا تم الاتصال بنجاح، فهذا يعني أن المشكلة تتعلق بالهاتف الشخصي.
- إذا تم الاتصال بشبكة الواي فاي ولكن لم يستطع الهاتف الوصول إلى الإنترنت، فقد تكون المشكلة في الاتصال بالإنترنت ذاته وليس بالشبكة.
2- إعادة تشغيل الهاتف
تعتبر إعادة تشغيل الهاتف أحد الأساليب الفعالة لحل المشكلات التقنية الصغيرة. بالنسبة لهواتف الأندرويد، يمكن القيام بذلك على النحو التالي:
- الضغط لفترة مستمرة على زر الطاقة حتى تظهر قائمة الاختيارات، ثم اختيار إعادة التشغيل.
- الضغط على زر الطاقة لفترة طويلة حتى تنطفئ الشاشة ثم تعود للعمل.
أما بالنسبة لهواتف الآيفون، يمكن إعادة التشغيل بالطريقتين التاليتين:
- الضغط لفترة طويلة على زر التشغيل حتى يظهر شريط إيقاف التشغيل.
- الضغط لفترة طويلة على زر التشغيل وزر خفض الصوت معًا لمدة 10 ثوانٍ حتى يظهر شعار آبل.
3- حذف الشبكة ثم إعادة إضافتها
يمكن اتباع الخطوات التالية لتنفيذ هذه الطريقة:
- الذهاب إلى إعدادات الهاتف.
- اختيار خيار الواي فاي Wi-Fi.
- النقر على اسم الشبكة المراد حذفها.
- الضغط على خيار حذف الشبكة Remove This Network.
- محاولة الاتصال بالشبكة مرة أخرى.
4- إعادة تشغيل ميزة مساعد الواي فاي
في العديد من الحالات، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل هذه الميزة في حل مشكلة الواي فاي. لذا، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى إعدادات الهاتف المحمول.
- اختيار خيار الواي فاي Wi-Fi.
- النقر على خيار مساعد الواي فاي Wi-Fi Assistant.
- تفعيل الخيار من خلال الضغط على زر التبديل.
- إعادة تشغيل الهاتف بعد ذلك.
تطبيقات لحل مشكلة الواي فاي
توجد مجموعة من التطبيقات التي يمكن أن تساعد في معالجة مشكلة عدم عمل الواي فاي على الهواتف المحمولة، ومن أبرز هذه التطبيقات:
- Wi-Fi Analyzer.
- Wi-Fi Repair.
- Wi-Fi DOCTOR.
لقد تناولنا في الفقرات السابقة كيفية حل مشكلة انقطاع الواي فاي على الهواتف المحمولة، وهي قضية شائعة تواجه العديد من الأشخاص. إلا أن هناك عدة طرق متاحة يمكن تجربتها حتى لمنح الحلول الفعالية المطلوبة.