البيانات
البيانات هي عناصر تمثل كلمات، حروف، صور، أو إشارات، والتي تتجمع لتشكل حقائق ومعلومات ذات علاقة بموضوع معين. هناك العديد من الطرق المتنوعة للحصول على البيانات، مثل: الاستبيانات، الملاحظات، والمقابلات، وغيرها من الأساليب.
أدوات جمع البيانات
الملاحظة
الملاحظة تشير إلى الرصد المباشر أو العلمي لظاهرة معينة خلال كتابة البحث أو الدراسة، وذلك بهدف توثيق المعلومات المرتبطة بها، تفسيرها، وفهم القوانين التي تحكمها. تُعتبر الملاحظة من أكثر الطرق فعالية لجمع البيانات ودراستها.
تتميز الملاحظة بالعديد من الإيجابيات، بما في ذلك: عدم الحاجة إلى جهد كبير، الاعتماد على الاستنتاج، وتمكين الباحث من جمع بيانات دقيقة حول السلوك أثناء حدوثه، بالإضافة إلى إمكانية الوصول إلى معلومات غير متوقعة. ولكن، توجد بعض التحديات المرتبطة بالملاحظة، مثل: صعوبة توقع السلوك العفوي للأفراد في اللحظة ذاتها، ومخاطر التصرف المصطنع من قبل الأفراد من أجل ترك انطباع جيد، مما قد يؤثر على مصداقية البيانات. كما تتأثر فعالية عملية الملاحظة بالعديد من العوامل مثل تغيرات الطقس وظروف البيئة المحيطة التي قد تعيق الباحث في جمع المعلومات بشكل فعال.
المقابلة
المقابلة هي تفاعل بين شخصين، حيث يتبادل الطرفان الحوار ويتناقشان من خلال أسئلة وأجوبة، بهدف جمع المعلومات والبيانات المطلوبة. تُعتبر المقابلة من أكثر الطرق قوة في جمع المعلومات المرتبطة بالصفات الشخصية.
تتميز المقابلة بعدد من الخصائص الإيجابية، منها: تقديم فائدة كبيرة في الاستشارة، ورفع مستوى جودة المعلومات المستخرجة. كما أنها تساهم في معالجة المشكلات وتشخيصها، وتعد فعالة بشكل خاص في المجتمعات ذات معدلات الأمية العالية، حيث تساهم في التأكد من صحة البيانات المستلمة من طرق أخرى. ومع ذلك، تتأثر المقابلة بالحالة النفسية للمجيب والظروف المحيطة؛ إذ قد يُعطي المستجيب معلومات غير دقيقة أو مضللة نتيجة للعوامل النفسية أو ضغوط الإجابة.
الاستبيان
الاستبيان هو أداة تتكون من مجموعة من الأسئلة المصاغة بعناية، والمُدرجة في ورقة تُعرف بالاستمارة أو الاستبانة. يُقدم للمجيب ليقوم بالإجابة على الأسئلة المطروحة، ويُستخدم كوسيلة لجمع البيانات المرتبطة بظاهرة معينة. تتنوع أنواع الاستبيانات بين الأسئلة المفتوحة، المغلقة، والمختلطة، ويُعتبر الاستبيان من أكثر أساليب جمع البيانات شيوعًا.
تشمل مزايا الاستبيان عدم الحاجة لعدد كبير من الباحثين، وحرية اختيار الأسئلة وتنسيق الكلمات. كما يمنح المشارك القدرة على التعبير عن آراءه الشخصية، ولا يتطلب ميزانية كبيرة، كما يتيح اختيار عينة المجتمع بحرية. إلا أن هناك عيوباً تتمثل في عدم نجاحه في المجتمعات التي تعاني من الأمية، فضلاً عن الفروق الفردية في مستويات الفهم بين الأفراد.