كيف يمكنني ارسال “كلمني شكرًا” من خط وي؟ هل تتاح هذه الخدمة لجميع الشبكات؟ يواجه الكثيرون الحاجة إلى إجراء مكالمات في حال عدم توفر رصيد كافٍ، مما يجعل هذه الخدمة خيارًا مثاليًا. دعنا نستعرض التفاصيل المتعلقة بذلك في السطور التالية.
كيفية إرسال “كلمني شكرًا” من خط وي
الكثير من مستخدمي شبكة وي قد لا يكونون على دراية بطريقة إرسال خدمة “كلمني شكرًا”. سنقوم بشرح الخطوات اللازمة في النقاط التالية:
- أولًا، يجب الدخول إلى قائمة الاتصال على الهاتف.
- ثم يجب إدخال الكود *515* رقم الهاتف المحمول#.
- يجب الضغط على زر الاتصال بعد إدخال الكود بالكامل.
- ستتلقى رسالة تأكيد من الشركة تفيد بأنه “تم تنفيذ طلبك بنجاح”.
- في نفس اللحظة، سيتم إرسال رسالة إلى الشخص الآخر تحتوي على “من فضلك كلمني”.
شروط استخدام خدمة “كلمني شكرًا” من وي
بعد استعراض كيفية إرسال “كلمني شكرًا”، دعونا نتعرف على الشروط المطلوبة لاستخدام هذه الخدمة:
- يجب أن يكون المستخدم من عملاء الكارت المدفوع مسبقًا أو عملاء نظام التحكم.
- يمكن لكل عميل إرسال حتى 5 رسائل في اليوم، وهو العدد الأعلى مقارنة بشركات أخرى.
- يمكن إرسال “كلمني شكرًا” لجميع الشبكات، وليس فقط شبكة “وي”.
أهم الأكواد المستخدمة في شبكة وي
يوجد عدد من الأكواد التي قد يحتاجها مستخدمو شبكة وي، حيث تبدأ الأكواد من “* ” وتنتهي بال”# “. ومن بين هذه الأكواد:
- كود تحويل الرصيد: *323* قيمة التحويل* الرقم المراد التحويل له #
- كود تحويل الميجا بايتس: *999# ثم اتبع التعليمات.
- الكود الخاص بالاستعلام عن الاستهلاك: *414#
- كود الشحن السريع: *555* رقم الكارت#
- كود معرفة رقمك: *688#
- كود تجديد باقة الإنترنت: *999#
- كود الاستعلام عن الرصيد المتبقي: *322#
- كود الحظر: *800#
- كود إضافة الرقم المفضل: *600*6#
- كود معرفة رقم المتصل عند إغلاق الهاتف: *066#
- كود إلغاء الرقم المفضل: *600#
- كود تحويل الوحدات: *600*4#
- كود ضبط رسائل الإنترنت: *176#
أكواد وي المختصرة لمجموعة من الخدمات
هناك العديد من الخدمات التي يحتاجها مستخدمو شبكة وي بشكل مستمر ولا يعرفون الأكواد الخاصة بها. لذا، نقدم لكم مجموعة من الأكواد الخاصة بالخدمات المختلفة كما يلي:
كود الاستعلام عن رصيد وي
يمكن للعميل الاستعلام عن رصيده كالتالي:
- الاتصال بكود *550#.
- سوف تصل للعميل رسالة مؤقتة مع قيمة الرصيد المتبقي.
- تكلفة خدمة الاستعلام هي 5 قروش لكل محاولة.
كود الاستعلام عن استهلاك الباقة
يمكن للعميل معرفة استهلاك باقته كالتالي:
- الاتصال بكود *414#.
- ستصل رسالة نصية تفيد بعدد الوحدات المتبقية من الباقة.
- هذه الخدمة متاحة فقط لعملاء الكارت المدفوع مقدمًا وعملاء التحكم.
كود خدمة “سلفني”
يمكن للعميل استخدام خدمة “سلفني” عن طريق الخطوات التالية:
- الاتصال على كود *504# للاستفادة من الخدمة.
- يمكن للعميل استلاف 4 جنيه إذا كان الرصيد المتوفر أقل من 5 جنيه.
- سيتم خصم 4 جنيه من أول رصيد يضاف بعد استخدام الخدمة، بالإضافة إلى 50 قرش كتكلفة للخدمة.
- هذه الخدمة متاحة لعملاء الكارت وعملا التحكم.
- الخدمة متاحة للعملاء الذي استهلكوا مبلغ 10 جنيه أو الذين مر على اشتراكهم 60 يوم.
- سعر الخدمة هو 50 قرش على كل 4 جنيه.
كود خدمة الاحتفاظ بالمكالمات
يمكن للعميل الاحتفاظ بالمكالمات من خلال:
- الاتصال بكود *066#.
- سوف يتم إرسال رسالة نصية للعميل تفيد بالأرقام التي حاولت الاتصال به أثناء انشغاله أو غلق هاتفه.
- يمكن إلغاء الخدمة من خلال الاتصال على *006*0#.
- سوف تصل رسالة تؤكد تفعيل أو إلغاء الخدمة.
- تكلفة الخدمة هي 5 جنيه شهريًا.
كود التحكم في الفاتورة
يمكن للعميل التحكم في فاتورته عبر الخطوات التالية:
- كود التحكم في الفاتورة هو *883#.
- يمكن للعميل تحديد مبلغ عاير لا تتجاوز الفاتورة قيمته.
- سوف تصل رسالة عند استهلاك 100% من الفاتورة.
كود حظر المكالمات
يمكن للعميل حظر المكالمات عبر:
- الاتصال بالكود *205#.
- يجب على العميل اختيار الأرقام التي يريد حظرها.
- لإضافة رقم إلى القائمة السوداء: *205*1#.
- يمكن إضافة 10 أرقام فقط في القائمة.
- سعر الخدمة هو 3 جنيه شهريًا، أو 30 قرش يوميًا لعملاء الكارت، بينما الخدمة مجانية لعملاء الفاتورة.
كود خدمة التنبيه عند الوصول
يمكن للعميل استخدام هذه الخدمة ليتم إعلامه عندما يصبح الرقم المطلوب متاحًا:
- لتفعيل الخدمة اتصل بكود *600#.
- هذه الخدمة مجانية تمامًا ومتاحة لجميع العملاء.
- يجب تفعيل خدمة الاحتفاظ بالمكالمات عن طريق كود *660#.
كود خدمة البريد الصوتي
يتيح كود خدمة البريد الصوتي استقبال المكالمات في حال عدم الاتصال بالعميل:
- كود الخدمة هو *505#.
- لإلغاء الخدمة اتصل على *505*2*2#.
- ستصل رسالة تأكيد للاشتراك أو الإلغاء، وستكون محاسبتك بسعر الدقيقة العادية عند الاشتراك.
كود خدمة الكول تون
يمكن للعميل اختيار نغمة مخصصة عبر مكتبة النغمات:
- لتفعيل الخدمة، أرسل كود الخدمة في رسالة إلى رقم 7777 أو اتصل على كود *777# واختر النغمة المفضلة.
- لحذف نغمة من النغمات، أرسل “حذف+ كود النغمة” مجانًا إلى رقم 7777.
- لإلغاء الخدمة، أرسل “إلغاء” إلى 7777.
- تكلفة تحميل كول تون جديد 5 جنيه، و تجديد الكول تون 3 جنيه شهريًا.
- سعر ميوزيك بوكس هو 10 جنيه، وتجديده 5 جنيه شهريًا، بينما تكلفة كول تون خاصية الآذان هي 1 جنيه شهريًا.