يُثير الكثير من المستخدمين تساؤلات حول مكان وجود النسخ الاحتياطية لدردشات واتساب، وكيفية الوصول إليها واستعادتها في حال تعرض الهاتف للتلف أو السرقة، أو في حالة فقدان جزء من المحادثات والحاجة إلى استعادتها. يقدم هذا المقال خطوات واضحة لإنشاء نسخة احتياطية من دردشات واتساب وطرق الاستعادة.
كيفية إنشاء نسخة احتياطية لواتساب عبر
Google Drive
إذا كنت من مستخدمي نظام Android، يمكنك استرجاع النسخة الاحتياطية الخاصة بتطبيق واتساب من خلال النسخة المحفوظة على Google Drive. يمكنك التأكد من هذه النسخة والوصول إليها باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب على هاتفك واذهب إلى “إعدادات التطبيق”.
- اختر خيار “الدردشات” ثم انقر على “الدردشة الاحتياطية”.
- انقر على أيقونة “النسخ الاحتياطي”.
قبل القيام بهذه الخطوات، تأكد من أنك متصل بحساب Google المرتبط بواتساب على هاتفك، ثم قم بعملية النسخ الاحتياطي. للتأكد من هذه النسخة على حساب Google Drive، اتبع الإجراءات التالية:
- قم بزيارة صفحة Google Drive من أي هاتف يعمل بنظام Android أو عبر جهاز الكمبيوتر، ثم قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر على أيقونة “الترس” للوصول إلى الإعدادات، ثم اختر “إعدادات” أو “Settings”.
- اختر “إدارة التطبيقات” لرؤية جميع الملفات والبيانات المحفوظة على حساب Google الخاص بك، ثم ابحث عن “WhatsApp” وانقر على “خيارات” أو “Options” لإمكانية مسح النسخة الاحتياطية أو تنفيذ إجراءات أخرى.
يجب ملاحظة أنه لا يمكنك معاينة أو مشاركة أي رسالة من خلال هذه النسخة، حيث إنها مشفرة بواسطة واتساب ولا يمكن الاطلاع عليها، وتُستخدم فقط لحماية رسائلك في حال حدوث أي مشكلة.
شاهد أيضاً:
كيفية إنشاء نسخة احتياطية لواتساب عبر
iCloud
يمكن لمستخدمي iPhone عمل نسخة احتياطية من المحادثات عبر تطبيق واتساب على النحو التالي:
- افتح تطبيق “WhatsApp” على جهازك واذهب إلى الإعدادات.
- انقر على “الدردشات” من قائمة الإعدادات، ثم اختر “نسخ احتياطي للدردشات”.
- اختر “نسخ احتياطي الآن” لبدء نسخ جميع محادثاتك على حسابك في iCloud.
لكن يجدر بالذكر أنه لا توجد طريقة لمعاينة النسخة الاحتياطية الخاصة بك على iCloud بسبب التدابير الأمنية الصارمة التي تفرضها Apple، حيث أنك لن تجد أي بيانات خاصة بنسخ واتساب الاحتياطية عبر متصفح الويب.
شاهد أيضاً:
كيفية استعادة سجل الدردشة أو النسخة الاحتياطية من واتساب عبر
Google Drive
يمكن لمستخدمي هواتف أندرويد استعادة النسخة الاحتياطية من خلال الخطوات التالية:
- قم بإلغاء تثبيت تطبيق WhatsApp، بعد التأكد من وجود النسخة الاحتياطية كما هو موضح سابقاً.
- أعد تثبيت تطبيق WhatsApp على جهازك، أو في حالة الأجهزة الجديدة، قم بتسجيل الدخول بحساب Google الخاص بك ثم قم بتثبيت التطبيق.
- انتظر حتى تنتهي عملية التثبيت، ثم افتح التطبيق، واختر اللغة المطلوبة، أدخل رقم هاتفك، ثم قم بإدخال رمز التحقق الذي ستستقبله.
- بمجرد تأكيد الرقم، ستظهر لك نافذة النسخة الاحتياطية مع تفاصيلها مثل الحجم وتاريخ النسخة.
- انقر على “استعادة” حتى تتم استعادة نسختك الاحتياطية ومحادثاتك بالكامل. قد تتطلب عملية الاستعادة بعض الوقت، لذا كن صبورا ولا تضغط على “تخطي” حتى لا تفقد نسختك الاحتياطية.
شاهد أيضاً:
كيفية استعادة سجل الدردشة أو النسخة الاحتياطية من واتساب عبر
iCloud
توفر iCloud إمكانية استعادة النسخة الاحتياطية لواتساب على نفس الهاتف أو على جهاز جديد من خلال الخطوات التالية:
- يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام Apple ID، والدخول إلى iCloud الخاص بك، وتفعيل خاصية iCloud Drive التي تحتفظ بالنسخ الاحتياطية.
- من المستحسن التأكد من توفر مساحة كافية على حساب iCloud وجهاز iPhone الخاص بك، بحيث يكون حجم المساحة المتاحة أكبر من 2.05 مرة مقارنة بحجم النسخة الاحتياطية.
تشمل الشروط الأساسية لاستعادة النسخة الاحتياطية من واتساب على أي هاتف يعمل بنظام Android أو على هواتف Apple iOS أن تكون مسجلاً بنفس حساب iCloud أو Google Drive للوصول إلى نسختك. بالإضافة إلى ذلك، يجب تسجيل نفس رقم الهاتف الخاص بك لاستعادة النسخة الاحتياطية.