تعطّل الواي فاي والبلوتوث يُعد من بين المشكلات الشائعة التي يواجهها العديد من مستخدمي الهواتف الذكية. يشتكي العديد من الأفراد من عدم القدرة على الاتصال بشبكات الإنترنت أو توصيل أجهزتهم مع بعضها البعض.
تُعتبر هذه المشكلة من أبرز العوائق التي تعرقل تجربة استخدام الهواتف الذكية بشكل فعّال.
فالبحث عن حلول لهذه المشكلة أو معرفة أسبابها أصبح ضرورة ملحّة بالنسبة للمستخدمين.
في هذا المقال، سنستعرض بعض الأسباب المحتملة التي قد تؤدي إلى تعطل الواي فاي أو البلوتوث، بالإضافة إلى طرق فعّالة لحل هذه المشكلات. تابعونا.
تحديات تعطّل الواي فاي والبلوتوث
- في كثير من الأحيان، يحتاج المستخدم إلى نقل بيانات بين هاتفه الذكي وهواتف أخرى.
- لكن قد يُفاجَأ بعدم عمل البلوتوث، مما يمنعه من إتمام هذه العملية.
- على الجانب الآخر، قد يُحاول الاتصال بشبكة الواي فاي للدخول إلى الإنترنت، ليجد أن الاتصال أيضاً معطّل.
- وبذلك، يُصبح من المستحيل عليه استخدام الإنترنت.
- إضافة إلى ذلك، هناك بعض الهواتف التي لا تدعم تشغيل الواي فاي والبلوتوث في الوقت نفسه.
- فقد يتعطل أحدهما عند تفعيل الآخر، مما يُعدّ مُعضلة كبيرة لمستخدمي الهواتف الذكية.
- لذا، يسعى المستخدمون دائماً لإيجاد حل يتيح لهم استعمال البلوتوث والواي فاي بشكل مُتزامن وفعّال.
- سنقوم بتقديم حلول لهذه المشكلة في الأقسام التالية، موضحين الخطوات المطلوبة لحلها.
- من المهم أن يتواصل الهاتف الذكي بكفاءة مع الأجهزة الأخرى للحصول على أفضل الفوائد.
- وعلى الرغم من أن مشكلة عدم تشغيل البلوتوث والواي فاي قد تكون مزعجة، فإنها غالباً ما تكون سهلة الحل ويمكن للمستخدم التعامل معها بنفسه دون الحاجة للذهاب إلى مراكز الصيانة.
- تستغرق هذه الحلول عادةً وقتاً قصيراً.
تابع أيضاً:
طرق حل مشكلة تعطّل الواي فاي والبلوتوث
هناك العديد من الأساليب التي يمكن اتباعها للتغلب على مشكلة عدم عمل البلوتوث والواي فاي، ويمكن تنفيذها بمنزلك.
إعادة تشغيل الهاتف
- أول خطوة يلجأ إليها المستخدم عادةً لحل أي مشكلة في الأجهزة الذكية هي إيقاف تشغيل الهاتف ثم إعادة تشغيله.
- على الرغم من ذلك، قد لا تكون هذه الطريقة دائماً كافية لحل المشكلة.
- عادةً ما تؤدي إعادة تشغيل الجهاز إلى تحسين أداء البلوتوث والواي فاي.
- يمكن القيام بذلك عبر إيقاف الهاتف وانتظار ثوانٍ قليلة ثم تشغيله مرة أخرى.
- تساعد هذه العملية على تحسين أداء الهاتف من خلال إعادة ضبط إعداداته.
- بعد تنفيذ هذه الخطوة، يجب أن يعود الهاتف للعمل بشكل طبيعي.
- بعض الهواتف لا تحتاج إلى إدخال كلمة المرور عند التشغيل.
كيفية معالجة مشاكل الواي فاي
- تظهر أحيانًا مشاكل في اتصال الهاتف بشبكة الواي فاي.
- من بين هذه المشاكل، قد يُصبح الهاتف غير قادر على الاتصال بجهاز الراوتر.
- لحل هذه المسألة، يجب على المستخدم اتباع بعض الخطوات التالية.
- في البداية، يجب إعادة تشغيل جهاز الراوتر عن طريق إيقاف تشغيله ومن ثم تشغيله مرة أخرى.
- هذا الإجراء يمكن أن يُعالج المشكلة بشكل فعّال.
- إذا لم تنجح تلك الخطوة، يجب على المستخدم إيقاف تشغيل الهاتف لعدة ثوانٍ ثم إعادة تشغيله.
- بعد ذلك، يُدخل المستخدم إلى إعدادات الهاتف.
- ضمن الإعدادات، سيجد خيار توفير الطاقة، يجب التأكد من تفعيله إذا كان مغلقًا، أو إيقافه إذا كان مفعلًا.
- يجب تغيير إعداد توفير الطاقة أولاً.
- ثم يتم الدخول إلى إعدادات الواي فاي المراد الاتصال بها.
- عليه حذف بيانات شبكة الواي فاي عن طريق الضغط على اسم الشبكة واختيار “نسيان الشبكة”.
- بعد ذلك، يتم البحث مجددًا عن الشبكات المتاحة.
- عند العثور على الشبكة، يتم الضغط عليها وإعادة الاتصال بها مرة أخرى.
- إذا تم حل المشكلة، يكون كل شيء على ما يرام. أما إذا استمرت المشاكل، يجب اتباع الخطوات التالية.
- إذا لم يتبين سبب المشكلة، يمكن استخدام تطبيق WIFI Analyzer، الذي يساعد في تحديد مشكلة الواي فاي وكيفية معالجتها.
- يمكن أيضًا للمستخدم عمل نسخة احتياطية لبياناته ثم إعادة ضبط المصنع للهاتف.
لا تفوت هذا:
كيفية معالجة مشاكل البلوتوث
- يُعد البلوتوث من الميزات الأساسية في الهواتف الذكية.
- يمكن المستخدم من نقل البيانات والملفات بسهولة بين الهواتف.
- يمكن استخدامه لنقل أنواع متعددة من الملفات مثل المستندات والصور والفيديوهات.
- هذا النقل يتم بشكل لاسلكي، مما يلغي الحاجة لأي وصلات أو كابلات.
- لكن، قد تُواجه المستخدم مشكلات تعطل البلوتوث، مما يمنعه من نقل البيانات.
- لحل هذه المشكلة، يجب اتباع بعض الخطوات الموضحة فيما يلي.
- يجب على المستخدم تشغيل البلوتوث على الهاتف الذكي.
- ثم يتوجه إلى إعدادات البلوتوث ويجعل خاصية الظهور متاحة للجميع.
- بعد ذلك، يُعدّل الاقترانات السابقة بحذفها.
- ثم يمكنه البحث عن أجهزة أخرى مجددًا.
- عند إيجاد الجهاز المراد الاقتران به، يتم الضغط عليه والموافقة على عملية الاقتران.
تحديث الهاتف والتطبيقات
- تحتوي معظم الأجهزة الذكية على نظام تشغيل يُعتبر بمثابة الفيرموير.
- هذا النظام مسؤول عن إدارة تشغيل الهاتف واستخداماته الأساسية.
- تقوم الشركات المصنعة بإصدار تحديثات دورية لتحسين الهاتف والتطبيقات ونظام التشغيل.
- تساعد هذه التحديثات في معالجة المشكلات المرتبطة بالبلوتوث والواي فاي.
- يمكن للمستخدم التحقق مما إذا كان هاتفه يحتاج إلى تحديث من خلال زيارة موقع الشركة المصنعة.
- يجب تثبيت التحديثات الجديدة لضمان عدم مواجهة المشاكل.
الرجوع إلى التعليمات الأصلية
- إذا لم تنجح كل هذه الخطوات في حل المشكلة، من المهم مراجعة الكتيبات المرفقة مع الجهاز.
- يمكن أن تكشف هذه الأدلة عن أسباب المشكلة وطرق التعامل معها.
- إذا استمرت المشكلة بعد كل ذلك، يجب على المستخدم الذهاب إلى الشركة المصنعة أو مركز الصيانة المعتمد.
- المتخصصون هناك سيتمكنون من تحديد المشكلة والعمل على إصلاحها.